CUM LIVRAM?

Pentru a veni in ajutor clientilor nostri si  pentru buna desfășurare a comenzilor și livrărilor, compania noastră va aplica următorii termeni de livrare și condițiile ce decurg din aceștia.

Serviciile de livrare sunt  realizate prin compania de curierat Fan Curier sau Bookurier, cu tariful unic de expediere de 18 RON; km suplimentari nu se taxeaza. Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Daca produsul este pe stoc livrarea se va face în decurs de maxim 72 de ore de la data expedierii, numai în zilele lucratoare, din momentul înregistrării comenzii. Acest termen însă nu poate fi garantat, deoarece transportul se efectuează printr-o terță parte, respectiv companiile de curierat rapid Fan Curier sau Bookurier, care își rezervă dreptul de a-și prioritiza comenzile și termenele de livrare.

Înainte de a trimite comanda vă rugăm să o verificați cu atenție, în special datele de livrare și numărul de telefon la care puteți fi contactat atât de catre operatorii noștri cât și de firma de curierat. ELAN-Handcrafted Leather Goods  nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor prezente pe site, motiv pentru care  ne rezervăm dreptul de a nu le livra în condițiile în care produsele în cauza nu mai figurează în oferta noastra curentă sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentană din stoc, ediție limitată, lipsă materie primă etc.)

Ridicarea personala

La comenzile cu ridicare personala din Bucuresti, acestea au loc doar cu stabilirea unei programari telefonice in prealabil (pentru a stabili ziua si ora ridicarii). Comanda se păstrează timp de 48 de ore din momentul confirmării acesteia, după care aceasta este reinclusă în stocul de marfă, comanda nemaifiind valabilă dacă nu se ridică în acest interval.